Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») распространяется на веб-сайт Velaro, расположенный по адресу velaro-cruise.com (далее — «Сайт»), и описывает практику сбора, использования, хранения и раскрытия персональных данных пользователей, посещающих Сайт.

Velaro является информационно-аналитическим порталом и не осуществляет продажу туристических услуг, бронирование круизов или обработку платёжных транзакций. Сайт предоставляет исключительно редакционный и аналитический контент.

Используя Сайт, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо её положениями, просим вас прекратить использование Сайта.

2. Информация, которую мы собираем

2.1. Информация, предоставляемая вами добровольно

Мы можем собирать следующую информацию, которую вы предоставляете добровольно:

• Контактные данные: имя и адрес электронной почты — при заполнении контактной формы или подписке на рассылку;
• Содержание сообщений: текст запросов и комментариев, направляемых через контактную форму;
• Предпочтения: тематические интересы, которые вы указываете при подписке на дайджест.

2.2. Информация, собираемая автоматически

При посещении Сайта автоматически собираются следующие технические данные:

• IP-адрес устройства;
• Тип браузера и операционная система;
• Страницы Сайта, которые вы посещаете, и время нахождения на них;
• URL-адрес, с которого вы перешли на Сайт (referrer);
• Дата и время посещения;
• Файлы cookie (подробнее — в разделе 5 и в Политике cookies).

Сбор этих данных осуществляется в том числе с помощью сторонних сервисов аналитики (Google Analytics 4). Данные используются в агрегированном, обезличенном виде для анализа посещаемости и улучшения Сайта.

3. Цели использования информации

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

• Обеспечение работы и улучшение Сайта;
• Ответ на запросы пользователей, направленные через контактную форму;
• Рассылка аналитического дайджеста — при наличии явного согласия пользователя;
• Анализ посещаемости и поведенческой статистики в агрегированном виде;
• Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества;
• Соблюдение требований применимого законодательства.

Velaro не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам для целей прямого маркетинга и не продаёт персональные данные.

4. Правовая основа обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие: при подписке на рассылку вы явно соглашаетесь с получением писем;
• Законный интерес: обеспечение функциональности Сайта, безопасности и аналитика посещаемости;
• Исполнение договора: ответ на запросы, направленные через контактную форму;
• Соблюдение законодательства: хранение определённых данных в соответствии с требованиями закона.

5. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере при посещении. Используемые категории:

• Технически необходимые: обеспечивают базовую функциональность Сайта. Их отключение может нарушить работу отдельных элементов;
• Аналитические: Google Analytics — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом. Данные обезличены;
• Рекламные: используются рекламными партнёрами (в том числе Google AdSense) для показа релевантной рекламы.

Управление настройками cookies осуществляется через браузерные настройки или через баннер согласия при первом визите. Подробнее — в Политике использования cookies.

6. Третьи стороны и партнёры

Velaro сотрудничает со следующими категориями третьих лиц, которые могут иметь доступ к определённым данным:

• Google LLC — сервисы Google Analytics, Google AdSense и Google Search Console. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Google;
• Хостинг-провайдер — обеспечивает техническую инфраструктуру Сайта;
• Email-платформа — для доставки рассылки подписчикам (только при наличии согласия).

Все партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность данных и не вправе использовать их в иных целях.

7. Права пользователей (California Privacy Rights / CCPA)

Жители Калифорнии имеют следующие права в соответствии с California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Право знать, какие персональные данные собираются и как они используются;
• Право на удаление собранных данных;
• Право отказаться от продажи данных (Velaro не продаёт данные);
• Право на недискриминацию при реализации прав конфиденциальности.

Для реализации прав направьте запрос на: privacy@velaro-cruise.com или по адресу: 200 South Biscayne Boulevard, Miami, FL 33131, USA. Мы ответим в течение 45 дней.

8. Хранение и безопасность данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки или в соответствии с требованиями законодательства. Технические и организационные меры безопасности включают SSL-шифрование передачи данных, ограниченный доступ персонала и регулярный аудит систем.

Несмотря на принятые меры, ни одна система передачи данных по интернету не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователь предоставляет данные на собственный риск.

9. Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет и не собирает намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если вы полагаете, что данные вашего ребёнка были собраны без вашего ведома, немедленно свяжитесь с нами для их удаления.

10. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Velaro не несёт ответственности за политику конфиденциальности и содержание сторонних сайтов. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого ресурса.

11. Изменения в Политике

Velaro оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Дата последнего обновления указана в начале документа. При существенных изменениях мы разместим уведомление на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

12. Контактная информация

По вопросам конфиденциальности данных обращайтесь:

• Email: privacy@velaro-cruise.com
• Телефон: +1 305 555 6721
• Почтовый адрес: 200 South Biscayne Boulevard, Miami, FL 33131, USA

Рабочие часы для обращений: понедельник–пятница, 9:00–17:00 EST.